Исследование Сундбюберг
Снижение уровня когнитивного стресса для офисных работников, согласно исследованию, проведенному в реальных условиях
Компания Ecophon и Стокгольмский Институт исследования стресса провели уникальный эксперимент в реальных условиях офиса, чтобы понять, как звук влияет на людей в помещениях с открытой планировкой. Наша цель заключалась в том, чтобы понять, как характеристики потолка в офисе влияют на здоровье, производительность труда и уровень тревожности сотрудников. Результат исследования - улучшенная акустическая среда значительно повышает эффективность работы сотрудников:
Снижение уровня когнитивных стресса способствует улучшению способности концентрации, более быстрому запоминанию информации, принятию более обоснованных решений и ясности мысли. Приведенные выше цифры основаны на сравнении усредненных результатов.
Уникальная модель исследованияУникальность данного исследования заключается в том,что:
Исследование проводилось в три этапа: |
Об исследовании Исследование проводилось на двух этажах в здании городской администрации Сундбюберга близ Стокгольма. Этажи ничем не отличаются друг от друга, имеют одинаковую планировку и мебель, одинаковое количество рабочих мест, и сидящие на этих этажах люди выполняют сходные рабочие задачи. Потолок на обоих этажах оснащен эффективными поглотителями звука с классом звукопоглощения 190. В исследовании принял участие 151 работник. |
||||
Фото офиса Сундбюберг
|
1. Подготовка акустической средыВ течение выходных, предшествовавших началу исследования, на обоих этажах без ведома работающих там сотрудников была изменена акустическая среда:
|
|
2. Смена улучшенной среды на ухудшенную, и наоборотСпустя три недели варианты акустической отделки были поменяны местами. Это было сделано на выходных, и сотрудники не знали о перемене.
|
|
3. Обратная смена вариантов акустической отделкиЧерез три недели мы снова поменяли местами варианты акустической отделки, что означало:
|
Радиус комфорта
Акустические показатели измерялись несколько раз в ходе исследования в соответствии с требованиями стандарта ISO 3382-3. Таким образом мы измеряли значение так называемого "радиуса комфорта" для сотрудников.
Согласно результатам данного исследования, акустическая среда очень сильно влияет на людей, работающих в офисах открытого типа.Что касается радиуса комфорта, наблюдалось существенное различие в дальности распространения звука:
Радиус комфорта улучшился на 35% на этаже с улучшенными акустическими показателями.
Общий воспринимаемй уровень тревожностиУлучшение акустической среды способствует значительному снижению общего воспринимаемого уровня тревожности. Подобный результат наблюдался на обоих этажах. В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды. = 4 этаж = 5 этаж |
Уровень тревожности Тестовый период |
||
Уровень тревожности на близком расстоянииУлучшение акустической среды способствует значительному снижению воспринимаемого уровня тревожности вблизи источника звука. На обоих этажах наблюдались сходные результаты, хотя и в разной степени. В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды. = 4 этаж = 5 этаж |
Уровень тревожности Тестовый период |
||
Уровень тревожности на большем расстоянии от источника звукаУлучшение акустической среды способствует значительному снижению воспринимаемого уровня тревожности на большем расстоянии от источника звука. В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды. = 4 этаж = 5 этаж |
Уровень тревожности Тестовый период |
||
|
Воспринимаемый уровень когнитивного стрессаУлучшение акустической среды способствует значительному снижению уровня когнитивного стресса. В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической отделки. = 4 этаж = 5 этаж |
Уровень тревожности Тестовый период |
Читать полный отчетНастоящее исследование проведено в сотрудничестве с Институтом исследования стресса в Стокгольме под руководством доктора наук Арама Седдиха, в городской администрации Сундбюберга весной 2014 года. Результаты были опубликованы в «Журнале экологической психологии» в сентябре 2015 года. |
|||||
Институт исследования стресса - это шведский центр изучения стресса, сна и здоровья при факультете социальных наук в Стокгольмском университете. |
*Доктор Найджел Осланд (Nigel Oseland), один из лучших в мире консультантов по организации рабочих мест, проводит исследования на тему психоакустики. Как показали результаты исследований, психологические факторы являются в данном случае более значимыми, чем собственно звуки.
По этой причине звуковое окружение и влияние изменений, сделанных в помещении, следует изучать и оценивать в реальных условиях офиса.
В противном случае исследователи рискуют не учесть ряд факторов, оказывающих весьма существенное влияние на результаты.